Hard skills та soft skills: у чому різниця?
Як відрізнити та оцінити
Hard skills або жорсткі навички – це професійні вміння людини, які можна виміряти. Їх отримують на практиці й в кожній професії вони свої.
Наприклад, щоб оцінити навички програмування Java-розробника, можна порахувати рядки коду, час написання програми, кількість допущених помилок. Тому існують купа професійних тестів і сертифікатів, які підтверджують технічні навички.
Soft skills або м’які навички – універсальні соціально-психологічні вміння, що не залежать від професії, але безпосередньо впливають на успішність людини.
Оцінити м’які навички набагато складніше, адже вони про взаємодію та відносини в соціумі. Тому допоможуть із цим також інші люди – друзі, колеги, психологи. А ще їх оцінюють самостійно за допомогою тестів.
Порівнюємо на прикладі розробника
Hard skills:
- досконало знає мову програмування
- швидко та якісно пише код
- знає фреймворки та бібліотеки
Soft skills:
- вміє ефективно працювати у команді
- ставить чіткі задачі та планує час
- швидко навчається нового
Софт скіли часто стають важливішими за досконале знання коду, коли треба отримати роботу мрії чи довгоочікуване підвищення. Саме вони допомагають досягати життєвих цілей, отримувати кайф від роботи, а найкрутіше – їх можна постійно розвивати. Через це їх також називають навичками майбутнього, які врятують в умовах економічних та технологічних змін.
М’які навички можна розділити на 3 групи
Емоційний інтелект Емпатія, критичне мислення, адаптивність, стресостійкість, самоконтроль, здатність керувати власними емоціями та емоціями інших для виконання робочих завдань.
Без них: важко сходишся з людьми, конфліктуєш з колегами, невпевнений у собі, часто дратуєшся, не отримуєш задоволення від роботи.
Комунікативні навички Вербальна і невербальна комунікація, вміння вести переговори, вміння слухати та висловлювати власну думку, ораторська майстерність, організаційні здібності.
Без них: не можеш керувати командою, тебе не розуміють з першого разу, класні ідеї гинуть в нотатках, важко просити підвищення.
Особисті навички Проактивність, саморозвиток, аналітика, самостійність, відповідальність, тайм-менеджмент, конструктивна реакція на критику, надійність, креативність, стресостійкість, оптимізм, менторство.
Без них: непродуктивний, часто стресуєш, вигоряєш, потребуєш чужих порад, видаєш посередні ідеї, втрачаєш можливості, не розвиваєшся.
Прокачані soft skills – перевага при працевлаштуванні
Приклад. Рекрутер розглядає двох кандидатів на посаду. Він провів співбесіди та зрозумів, що вони мають однаковий рівень технічних знань. З 99% вірогідністю роботу отримає той, у якого сильніші м’які навички.
Багато компаній опираються саме на цей фактор, адже таку людину можна швидко навчити всього необхідного.